Гарантии
качества
Доставка по всей
Беларуси
и России
40000+
клиентов
Оформление
заказов 24/7
ООО "ФОТОПРИНТ" является резидентом Индустриального парка «Великий Камень» и занимает лидирующее место на рынке РБ и РФ по производству фотоальбомов.
Мы осуществляем производство фотокниг на уникальном для СНГ промышленном оборудовании таких мировых марок, как Ricoh, Noritsu, Muller Martini, Kolbus и пр.
Наш персонал – это более 250 квалифицированных сотрудников.
Сейчас мы находимся в поиске кандидата на вакансию «Специалист службы поддержки клиентов». Дистанционный (удаленный) режим работы.
ВАЖНО:
- Работа стартует с обучения (за вами закрепляется опытный сотрудник, который поможет, подскажет и обучит новой работе);
- Зарплата начнет начисляться с первого дня обучения.
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:
- Консультирование клиентов по имеющимся вопросам (письменно);
- Поддержание позитивного имиджа компании;
- Работа с возражениями клиентов.
ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:
- Высшее образование;
- Опыт работы в службе поддержки клиентов (чаты) будет преимуществом;
- Понимание на базовом уровне специфики работы службы поддержки / контакт-центра;
- Наличие личного компьютера или ноутбука;
- Навыки ведения деловой перепиской (грамотная письменная речь);
- Клиентоориентированность, позитивный настрой;
- Умение работать в режиме многозадачности, воспринимать большие объемы информации;
- Высокий уровень стрессоустойчивости;
- Желателен опыт работы в любой CRM-системе и графическом редакторе (если нет - обучим);
- Умение пользоваться Google-таблицами и документами (либо Word и Excel).
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Полностью удаленная работа (из дома);
- График работы сменный: одна неделя 08:00-16:00; вторая неделя 13:00-21:00 (сб и вс выходные);
- Конкурентную и своевременную заработную плату (1490 - 1690 бел. руб. на руки);
- Срок адаптации 3 месяца;
- Работу в стабильной и финансово надежной компании;
- Социальный пакет включает: (трудовой отпуск 25 дней; - 31 день); материальная помощь к значимым событиям, подарки к Новому году и основным праздникам, участие в корпоративной жизни компании).
- Оформление по трудовому контракту в соответствии с ТК РБ.
Официальное трудоустройство
Конкурентная
оплата труда
Удобная доставка служебным
транспортом
Подарки к праздникам, материальная помощь к важным событиям
и датам
Чистое производство без вредных факторов
Современное оборудование от европейских, американских, азиатских поставщиков
ООО «Фотопринт» УНП691701330
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Техническая поддержка
- Работа с жалобами клиентов
- Работа с большим объемом информации
- Навыки межличностного общения
- Точность и внимательность к деталям
- Оценка потребностей клиентов
- Грамотная письменная речь
- Google Docs
