Менеджер по назначению звонков / Менеджер call-центра

Образовательный сервис Медработник.онлайн специализируется на повышении квалификации медработников в постдипломном образовании.

Цель сервиса - сделать так, чтобы каждый медработник в России мог получать самый актуальный образовательный контент в дистанционном формате, используя передовые методики образования.

Миссия сервиса - помочь раскрыть и реализовать потенциал медицинских работников через доступное и современное образование

Год основания: апрель 2020

Резиденты инновационного кластера СКОЛКОВО с 2023.

Нашими клиентами являются 12 000+ медицинских работников.

Наши принципы:
клиент - это самый главный человек в нашей жизни и все крутиться вокруг него
постоянное собственное развитие и развитие до чего можно дотянуться - процессы, продукты, любимые клиенты
открытость, честность, порядочность
нацеленность на результат, а не просто отсидеться )

Мы регулярно проводим вебинары, мастер классы, марафоны здоровья для наших клиентов.

Прямо сейчас мы разрабатываем образовательные продукты, которые помогают увеличивать продолжительность и модифицировать образ жизни.

Обязанности:

-совершать исходящие холодные звонки по целевым клиентам в программе Обзвонилка;

-выявлять потребность в предоставляемых услугах учебного центра;

-отрабатывать возражения;

-назначать телефонный звонок для менеджеров по продажам;

-вести диалог основываясь на предоставленный скрипт и обучающий материал;

-вносить результаты разговоров в программу

-заполнять мини отчет по окончании рабочей смены.

Требования:

-четкая дикция и доброжелательный настрой
-соблюдение графика работы;
-наличие компьютера и гарнитуры (наушники с микрофоном);
-тихое рабочее место;
-хороший интернет;
-опыт работы в call-центре будет преимуществом.

Условия:

Оцени и выбери удобные для себя условия удаленной работы:

Время работы по МСК, график 5/2:
по 4 часа в день: с 08.50 до 12:50, с 13:00 до 17:00;
по 6 часов в день: с 09 до 15; с 10 до 16; с 11 до 17;
Возможна подработка по субботам и воскресеньям после испытательного срока (1 месяц);
Возможна работа в графике 2/2 по 4,5,6 часов.

Заработная плата:

Состоит из двух частей - это фиксированная ставка за час работы и оплата за каждый целевой лид в зависимости от проекта.

Заработная плата в месяц по графику 5/2 на старте:

за 4 часа от 660 руб. (Fix 500+KPI)
за 5 часов от 770 руб. (Fix 590+KPI)
за 6 часов от 930 руб. (Fix 700+KPI)

Оплачиваемые стажировка/больничные/отпускные.

Бонус за приведенного друга 250 руб.

Оформление:
По договору оказания услуг.