Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 42 года, родилась 9 ноября 1983
Могилев, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Менеджер по продажам и работе с клиентами
1 300 $ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 24 года
Май 2021 — по настоящее время
5 лет
ВсеСтиральные интернет магазин
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер отдела продаж интернет магазина. Полное ведение и сопровождение сделки. Обработка всех поступающих заказов на сайт. Переориентация клиента на продажу необходимого ассортимента бытовой техники и аксесуаров. Обработка от 30-50 лидов в день, как на входящем так и на исходящем потоке. Консультация по выбору бытовой техники. Поддержание высокого уровня конверсии по продажам. Взаимодействие с отделами закупки, логистики, установки, отдела заботы. Нацеленность на продажу маржинального товара и аксессуаров. Работа как с физическими так и с юридическими лицами. Согласование всех этапов сделки, отработка возражений, заключение договоров на мелкооптовые продажи.
Июль 2019 — Март 2021
1 год 9 месяцев
ЧТУП "Рентекстрой"
Директор по развитию бизнеса
Создание отдела продаж, маркетинга, рекламы и логистики для нового бизнеса и новой торговой марки. Управление этими направлениями. Обучение персонала. Налаживание и развитие всех бизнес процессов малого бизнеса.
В продажах: создание и развитие сети дистрибьюторов, и дилеров эксклюзивной торговой марки на территории России и Беларусии. Организация выездных мероприятий и обучения. Организация онлайн обучений. Проведение переговоров с ключевыми клиентами. Разработка системы мотивации и KPI. Управление отделом.
Маркетинг : создание и развитие всех каналов продвижения и рекламы торговой марки. Сайт, соц.сети. Участие в разработке новых продуктов . Продвижение и развитие нового ассортимента. Сертификация новых продуктов. Разработка каталогов, брендбуков , дизайна упаковки и т.д Создание единого стиля и повышение узнаваемости бренда.
Логистика: Оптимизация процессов склада, логистики от производства (территория Украины) до центральных складов (РФ Москва , РБ Могилев). Контроль и оптимизация логистики до клиента во все точки РФ и РБ.
Анализ рынка конкурентов
Анализ товарных остатков , увеличение оборачиваемости .
Поддержание и развитие целостности и имиджа торговой марки.
Управление всеми процессами удаленно, из Беларусии. Бренд и юридический офис, склад расположены в Москве. Производство на Украине . А отдел продаж и маркетинга в Беларусии .
Февраль 2019 — Июль 2019
6 месяцев
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Менеджер-администратор розницы
Организация и управление торговым процессом самого крупного Могилевского магазина (Отдел КБТ/МБТ)
Обеспечение выполнения плана продаж
Составление и своевременное предоставление отчетности
Работа в программе 1С.
Подготовка магазина к инвентаризации и ее проведение.
контроль выкладки в соответствии со стандартами Компании.
Контроль соблюдения стандартов обслуживания покупателей.
Управление персоналом - мотивация, обучение персонала, постановка задач и контроль их выполнения.
Заказ товаров для пополнения магазина
Административная работа по урегулированию различных конфликтов и других нестандартных ситуаций
Август 2014 — Декабрь 2018
4 года 5 месяцев
ООО «Промышленные технологии» г.Москва
Региональный менеджер
Полное развитие вверенной территории с целью увеличения доли рынка собственной торговой марки.
Анализ и изучение новой территории
Поддержание и развитие существующих взаимоотношений с клиентами. Поднятие уровня лояльности к бренду и компании.
Развитие новой территории, поиск крупных клиентов в регионе.
Проведение переговоров. Заключение долгосрочных контрактов.
Проведение презентации компании и продукта
Согласование коммерческих условий на всех этапах подключения и дальнейшего ведения клиентов.
Все обязанности и функции осуществляются непосредственно в регионе пребывания : Вся Россия
командировка 28 дней из 30 с проживанием на территории развития сроком от 1 до 3 недель.
Контроль и развитие существующей дилерской сети (крупный опт, мелкий опт, розница, интернет-магазины, федеральные сети) - обучение сотрудников техники продаж и бренда компании, контроль за дебеторкой, расширение торговой матрицы, проведение различных акций, согласование всех условий работы на высшем уровне управления, проведение первичных переговоров с новыми потенциальными клиентами, присоединение к действующей дилерской сети
Контроль и развитие интернет-магазинов и действующей розничной сети (подбор и обучение персонала, анализ рынка, реклама, контроль затрат, анализ продаж и планирование будущих затрат и продаж сети)
Развитие бренда и увеличение представленности во всех действующих сетях федерального значения (Проведение сложных переговоров, организация сложных переговоров для высшего руководства компании, согласование годовых контрактов по новым и старым условиям)
Проведение бизнес-тренингов по продукту и навыкам продажи для оптовых и розничных сотрудников как дилерской сети так и собственной розничной сети, для полевых сотрудников и для интернет-магазинов.
Анализ клиента (платежеспособность, перспективы развития, эффективность ведения бизнеса клиентом)
Анализ конкурентной среды заданного региона (ТМ, маркетинговая активность, планы и мероприятия конкурентов)
Январь 2014 — Август 2014
8 месяцев
ООО «Торговый дом Северо-Западный» г. Санкт-Петербург
Региональный менеджер отдела Активных продаж
Организация и развитие продаж в регионе
Поиск партнеров компании во вверенном регионе, заключение договоров.
Анализ клиента (платежеспособность, перспективы развития, эффективность ведения бизнеса клиентом)
Работа с лояльностью действующих и потенциальных клиентов, совместное планирование
Сбор и анализ информации о емкости рынка
Анализ конкурентной среды (ТМ, маркетинговая активность, планы и мероприятия конкурентов)
Разработка стимулирующих акций для партнеров (акции для конечных покупателей, мотивация торгового персонала клиента)
Регулярные визиты в подотчетный регион, к дистрибьюторам и партнерам компании (1раз/1,5 месяца).
Создание команды торговых представителей (полевой команды продаж), их обучение, развитие, организация и контроль работы (Региональные представители, промо персонал на территории клиента)
Решение вопросов разной сложности с ТТ (коммерческие условия, ассортиментные матрицы, актирование товара, сервис, доставка)
Анализ, планирование и прогнозирование продаж клиентам на закрепленной территории
Ведение базы данных (1С 7.7) и документации.
Ноябрь 2012 — Декабрь 2013
1 год 2 месяца
ООО "Теплолюкс Северо-Запад" г.Санкт-Петербург
Ведущий менеджера отдела продаж
Ведение переговоров с существующими клиентами компании на уровне руководства, внедрение и продвижение стратегических брендов, заключение долгосрочных контрактов, ведение отчетов, развитие и увеличение оборотов каждого клиента, создание и проведение различных видов маркетингового развития, акций с клиентами. Контроль платежеспособности клиента. Контроль за работой супервайзеров и промойтеров сети ритейл. Работа с сетевыми компаниями: Юлмарт, Сатурн, 220вольт, Минимакс, ТД Петрович, Метизы, Старт и т.д.
Октябрь 2010 — Октябрь 2012
2 года 1 месяц
Группа компаний «Корсини» г.Москва
Менеджер отдела продаж
Ведение переговоров с существующими клиентами компании на уровне руководства, внедрение и продвижение стратегических брендов, а так же собственного бренда компании, заключение долгосрочных контрактов, ведение отчетов, развитие и увеличение оборотов каждого клиента, создание и проведение различных видов маркетингового развития, акций с клиентами. Посещение каждого клиента в различных регионах России, для оценки платежеспособности и заключение контрактов на отсрочку платежей. Контроль платежеспособности клиента (дебеторка). Контроль продаж товара с полки.
Организация и проведение тренингов по продукту , индивидуально для клиентов удаленных регионов (Дальневосточный федеральный округ, Урал, Юг, Поволжье ).
Контроль за всеми бизнес процессами работы, с клиентом
С марта 2012 года место работы удаленно из Санкт-Петербурга
Сентябрь 2009 — Сентябрь 2010
1 год 1 месяц
ТД «Алита» оптовая торговля г.Москва
Ведущий менеджер оптового отдела
Создание и развитие нового направления для компании по встроенной технике. Создание и развитие новой базы клиентов. Активный поиск клиентов по всей России.
Ведение переговоров с потенциальными клиентами компании на уровне руководства, продвижение стратегических брендов на рынок бытовой техники, заключение долгосрочных контрактов и договоров, составление планов, ведение отчетов, развитие направления встроенной техники
Август 2007 — Июнь 2009
1 год 11 месяцев
ОАО «Комфорт БТ» г.Москва
руководитель интернет магазина
Руководитель отдела продаж интернет-магазина
Управление коллективом (10 человек), взаимодействие с параллельными подразделениями, работа с рекламациями, заключение договоров долгосрочной работы, составление планов, ведение отчетов, развитие продаж, решение всех вопросов, связанных с продажей до конечно покупателя.
1 год работы менеджером интернет магазина
Прием звонков , консультация клиентов интернет магазина с последующей продажей, работа в 1с бухгалтерии, заключение договоров
Июль 2006 — Июль 2007
1 год 1 месяц
ООО "КлеменсГрупп" г.Минск
Продавец-консультант
представительство компании GORENJE
продавец-консультант
презентация товара, консультация, заключение договоров.
Август 2005 — Август 2006
1 год 1 месяц
ИП Пятакова О.Г. г.Могилев
владелец
представитель компании Грация и Натали, ввод торговой марки "Я самая..." оптовая торговля средства личной гигиены
Торговый представитель , индивидуальный предприниматель
продвижение брэнда на новый регион, поиск потенциальных клиентов, заключение договоров, организация работы менеджеров, ведение документации
Июль 2003 — Май 2005
1 год 11 месяцев
ЗАО "Завод полимерных труб" г.Могилев
секретарь-референт, маркетолог
ведение переговоров, организация работы высшего руководства, делопроизводство, далее маркетинговая деятельность
Август 2001 — Март 2003
1 год 8 месяцев
ООО "Тимонс+" г.Могилев
Менеджер по продажам
менеджер по продаже офисной мебели, опт и розница
Развитие клиентской базы в Могилеве и Могилевской области
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Владею высоким уровнем техники продаж , в любой сфере услуг или товаров. Умею проводить переговоры с любой категорией клиентов. Работаю в 1с бухгалтерии, и любой другой программе. Знаю систему AmoCRM. Хорошее знание ПК.Я обладаю высокими навыками коммуникации и лидерскими способностями, имею аналитический склад ума. Высокие организаторские способности. Совмещаю логическое мышление и творческий подход к делу. Умею мыслить нестандартно. Быстро принимаю самостоятельные решения. Имею навыки управления коллективом до 14 человек. Опыт проведения маркетинговых исследований.Опыт работы по управлению персоналом.
Опыт работы с федеральными сетями DYI Москва, Санкт-Петербург
Работала свыше 10 лет в Москве и Санкт-Петербурге, с разьездным характером работы по всей территории РФ. В настоящий момент проживаю на территории Республики Беларусь .
Ищу удалённую работу на территории РФ или РБ. Есть трудовая книжка российская и белорусская . Банковские карты. Готова работать официально в РФ или РБ.
Имеется стационарный компьютер (с высоким уровнем требований) плюс ноутбук, необходимая гарнитура и высокоскоростной интернет.
Коммуникабельность, энергичность, обучаемость, самостоятельность, ответственность, умение работать в команде, целеустремленность.
Позитивное, и только позитивное отношение к работе и к жизни.
Есть российский номер + связь по WhatsApp
Высшее образование
2007
Высшее образование
Белорусско-Российский университет
коммерческая деятельность, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Беларусь
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
