- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Предоставление отчетности руководству - Организация и ведение документооборота - Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных - Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании - Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами - Составление плана продаж - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Ведение клиентской базы - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Составление коммерческих предложений для продажи продукции и услуг компании - Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Организация встреч с клиентами и партнерами - Проведение телефонных звонков с целью продаж

Ассистент менеджера в отделе продаж "Подарки и бизнес-сувениры". Основные обязанности: • Работа с первичной документацией (оформление договоров, доверенностей, выставление счетов), корректировка документов. претензий; • Работа с курьерскими службами, отправка и получение корреспонденции; • Прием и обработка входящих звонков и заявок по почте на время отсутствия менеджеров отдела; • Сбор информации о клиентах и ее ввод в электронные базы данных; • Коммуникация с партнерами, помощь в оформлении заказов на портале B2B; • Заполнение шаблонов в файлах Excel; • Выполнение служебных поручений менеджеров отдела продаж; • Участие в проведении маркетинговых мероприятий по формированию спроса (рекламных акциях, презентациях, выставках).

Прием заказов, консультирование гостей по меню и барной карте, работа в системе Rkeeper, поддержание чистоты и порядка в зале, контроль за работой клининга, продажа блюд и напитков, обслуживание банкетов, поддержание приятной атмосферы между гостями, улаживание конфликтных ситуаций.